Політика
конфіденційності

Ми беремо ваше ім’я, телефон і обраний месенджер, щоб домовитися про перегляд. Заявка одразу йде у закритий чат нашої команди і в робочу таблицю звернень — це сервіси Telegram і Google. Сайт також веде статистику відвідувань через Google Analytics і піксель Meta. Нікому сторонньому ваш телефон ми не продаємо і не передаємо.

Заявку можна залишити й просто у Facebook чи Instagram, через форму в нашому оголошенні. Тоді вона спершу потрапляє до Meta, а вже від неї — до нас.

Нижче — те саме докладно: які саме дані, куди потрапляють і як їх видалити.

Дані з цього сайту і з форм наших оголошень у Facebook та Instagram обробляє власник котеджного містечка OASIS у селі Великі Дмитровичі Обухівського району разом із маркетинговим підрядником, який веде сайт і рекламу.

Зв’язок з будь-якого питання про ваші дані — support@oasis.green або телефоном +380 67 100 91 97.

Те, що ви вписуєте у форму: ім’я, номер телефону, обраний спосіб зв’язку (телефон, Telegram, WhatsApp або Viber) і позначка згоди.

Те, що браузер додає автоматично: адреса сторінки, з якої надійшла заявка; сайт або оголошення, звідки ви прийшли; рекламні мітки посилання; ідентифікатор відвідувача Google Analytics; час звернення. Ці дані показують, з якої реклами прийшла заявка. Прізвища, адреси чи платіжних даних сайт ніде не просить.

Захист від ботів. Перед відправкою форма проходить перевірку Cloudflare Turnstile. Вона бачить технічні ознаки браузера і вашу IP-адресу, але не бачить того, що ви написали у полях.

Те, що ви залишаєте у формі в Facebook чи Instagram: ім’я, телефон і відповіді на запитання форми. Ім’я (зазвичай разом із прізвищем) і телефон Meta сама підставляє з вашого профілю, якщо вони там є, — перед відправкою їх можна виправити. Разом із заявкою Meta передає, з якого оголошення і кампанії вона прийшла, де ви його побачили (Facebook чи Instagram) і коли відправили. Поки ви не відправили форму, ми нічого не отримуємо. Відповіді потрібні, щоб під час дзвінка не перепитувати. Адреси чи платіжних даних ця форма теж не просить.

Щоб заявка не загубилася, вона одночасно йде у два місця:

• Повідомлення в Telegram — у закриту групу, до якої мають доступ лише представники містечка. Повідомлення проходить через сервери Telegram (Telegram Messenger Inc.).
• Запис у таблицю звернень — Google Таблиці на робочому акаунті проєкту, звідти заявка видна у закритому паролем журналі з історією дзвінків і статусів. Це сервіси Google (Google LLC).

Заявка з форми в Facebook чи Instagram приходить до нас через Meta (Meta Platforms Ireland Limited) і зберігається в кабінеті нашої сторінки. Звідти ми вручну вивантажуємо її і переносимо в ту саму закриту групу Telegram і в таблицю звернень. Що Meta робить із даними на своєму боці, пояснює її власна політика конфіденційності.

Сайт розміщений у Cloudflare (Cloudflare, Inc.): через неї проходять усі запити до сторінок і працює пошта домену — листи на адреси support@, info@ і admin@oasis.green пересилаються на робочу пошту проєкту.

Це означає, що дані обробляються на серверах названих компаній, зокрема за межами України. Ми обрали саме такий набір сервісів і не передаємо дані нікому іншому: ні агентствам нерухомості, ні базам розсилок, ні іншим забудовникам.

Щоб розуміти, скільки людей приходить на сайт і з якої реклами, ми користуємося Google Analytics 4 і пікселем Meta. Вони записують знеособлені дії: які сторінки ви відкривали, скільки часу дивилися, за якими кнопками натиснули, чи відправили форму. Ім’я і телефон з форми на сайті у ці сервіси не передаються.

Для цього вони зберігають у браузері файли cookie. Рахує відвідування ще й Cloudflare Web Analytics — вона працює без cookie.

Коли ви відправляєте форму на сайті, наш сервер теж повідомляє про це Meta. Він передає сам факт заявки, сторінку, з якої її надіслано, і будинок, якщо ви його обрали, а також IP-адресу, дані про браузер і cookie Meta. Ім’я і телефон туди не потрапляють.

Піксель Meta дає нам показувати рекламу людям, які вже були на сайті. Якщо не хочете такої статистики: заборонте cookie для цього домену в налаштуваннях браузера, увімкніть блокувальник або відмовтеся від персоналізованої реклами в налаштуваннях свого акаунта Google і Meta. Сайт працює й без цього, форма відправляється так само.

Заявку тримаємо, поки ведемо з вами перемовини, і ще рік після останньої розмови — щоб пам’ятати домовленості, якщо ви повернетеся. Далі видаляємо. Заявку з форми в Facebook чи Instagram тримаємо так само. Її копія в кабінеті Meta зберігається за правилами самої платформи. Статистика відвідувань зберігається в Google Analytics 14 місяців, у Meta — за правилами самої платформи.

Видалити раніше — просто напишіть, зробимо без питань.

За Законом України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які саме дані про вас у нас є, отримати їхню копію, виправити неточність, забрати згоду і вимагати видалення. Те саме стосується заявок, залишених через форму в Facebook чи Instagram.

Напишіть на support@oasis.green — відповімо протягом тридцяти днів, як вимагає закон, але зазвичай того ж дня. Якщо відповідь вас не влаштує, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Коли ми змінимо спосіб роботи з даними, ми перепишемо цю сторінку і поставимо нову дату редакції. Стара редакція перестає діяти з моменту публікації нової.

Редакція від 1 жовтня 2026 року.